Foto Koenig

Im 2.Quartal 2018 besuchte ich das Fachgeschäft Foto Koenig. Herr Quadt hat mich freundlich und sehr kompetent zu meinem Problem mit Kamera und Objektiv beraten und mich über die weitere Verfahrensweise informiert. Ein detaillierter Kostenplan hat zu meiner Auftragsbestätigung durch das hauseigene Service-Team geführt. Die Reparatur wurde unter Einhaltung des Kostenplanes zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Das Fachgeschäft kann ich deshalb aus meiner Sicht mit sehr gut bewerten.

Meine Kamera wurde ordnungsgemäß repariert; wenn auch nach sehr langer Wartezeit (wohl aufgrund der fehlenden Ersatzteile). Beim Gespräch mit Herrn Quadt habe mich eher unwohl gefühlt; wurde mehrmals unterbrochen; kühle Atmosphäre.

Ich dachte schon, ich finde überhaupt niemanden mehr, der meine alte Galaxy Camera EK-GC100 reparieren kann. Dann wurde mir Foto König empfohlen und dort wurde die Kamera gereinigt und funktioniert wieder einwandfrei. Wir wurden von einem sehr netten und kompetenten Herren beraten. Schön zu wissen, dass es diesen Laden in Berlin gibt.

Beim ersten Besuch dem Kunden Honig ums Maul schmieren, dann aber ganz dreckig dem Kunden das Geld aus dem Rücken leiern. Im Nachhinein ist das Bild im Laden, welches von "Qualität hat ihren Preis" sülzt, ein doppeltes Kopfschütteln wert. Äußerst schlechte Kundenberatung. Wollte letztendlich für eine Reparatur über 120% des Neupreises. Da muss sich das Team hoffentlich schnell hinterfragen, ob das der richtige Weg ist. Mich wird es nicht mehr in diesen Laden führen. Außer, dass ich meine Kamera weiterhin defekt abhole!

Die Preise sind meiner Meinung nach sehr hoch. Die Reinigung einer Spiegelreflexkamera sollte inkl. Steuern knapp 115 Euro kosten. In einem anderen Geschäft habe ich dafür 45 Euro gezahlt.

Im Jahr 2001 war ich das erste Mal bei Foto Koenig. Umzugsbedingt hab ich auch andere Fotografen versucht aber ich war nie so überzeugt von den Bildern, wie bei Foto Koenig. Heute (20.12.2019) hab ich unsere Familienbilder abgeholt und absolut überzeugt.

Meine Sony 5100 war defekt. Ich fühlte mich etwas hilflos. Hier habe ich angerufen und mir wurde geholfen. Vielen Dank und meine Empfehlung.

Vielleicht sollte der werte Herr Koenig mal einen Vermerk in seine Internet -Seite schreiben, daß er zur Zeit generell geschlossen hat.Aus welchen Gründen auch immer. Danke Herr König, daß wir den Weg umsonst gemacht haben.