Fotostudio Urbschat Kleinmachnow

Schon beim Ankommen wurden wir unglaublich herzlich empfangen. Frau Urbschat hat eine ganz besondere Art, einem sofort die Aufregung zu nehmen. Man kommt ganz locker ins Gespräch und fühlt sich vom ersten Moment an willkommen. Auch ihr Ehemann hat uns direkt Kaffee und Wasser angeboten – solche kleinen Gesten sorgen einfach dafür, dass man sich gut aufgehoben fühlt. Die Atmosphäre war entspannt, freundlich und fast schon familiär, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Während des Schwangerschaftsshootings ist mir leider zweimal der Kreislauf zusammengebrochen. Mir war das natürlich unangenehm, weil man ja weiß, dass für so ein Shooting Zeit eingeplant ist. Aber Frau Urbschat hat mir sofort den Druck genommen und immer wieder betont, dass wir alle Zeit der Welt haben und meine Gesundheit an erster Stelle steht. Selbst als ich sagte, dass es wieder geht, fragte sie mehrfach nach, ob ich wirklich weitermachen möchte. Sie gab mir die Zeit, die ich brauchte, brachte Cola, Schokolade und Salzstangen und hat sich wirklich rührend um mich gekümmert. Auch beim Shooting selbst hat sie sich viel Zeit genommen, ist auf unsere Wünsche eingegangen und hat gleichzeitig mit viel Feingefühl dazu ermutigt, auch mal etwas Neues auszuprobieren – zum Beispiel bei der Kleiderwahl. Dadurch sind wunderschöne Aufnahmen entstanden. Gerade in der Schwangerschaft fühlt man sich im eigenen Körper nicht immer wohl. Umso schöner ist es, wenn es jemand schafft, einen trotzdem so in Szene zu setzen, dass man sich hinterher über die Bilder freut. Jetzt bin ich schon ganz gespannt auf die fertigen Fotos und kann es kaum erwarten, sie abzuholen. Vielen Dank für dieses rundum gelungene Fotoshooting und die wunderschönen Erinnerungen, die dabei entstanden sind. Ich kann das Fotostudio Urbschat von Herzen weiterempfehlen.

Wir haben an einem kostenlosen Tier-Shooting teilgenommen, dessen Kalendererlös an das Potsdamer Tierheim gehen sollte. Die Bilder sind zwar in Ordnung, jedoch war die anschließende Verkaufssituation äußerst unangenehm und aus meiner Sicht intransparent gestaltet. Trotz mehrfacher klarer Aussagen meinerseits, dass ich kein Interesse an Mappen oder Fotobüchern habe, wurde wiederholt versucht, mir gezielt die teuersten Produkte zu verkaufen. Dieses Verhalten empfand ich als aufdringlich und wenig kundenorientiert. Letztendlich habe ich mich für vier Passepartout-Bilder entschieden, die mir vor Ort auf einer kleinen Tischstaffelei präsentiert wurden. Dabei wurde jedoch mit keinem Wort erwähnt, dass diese Staffelei (49,95€) nicht im Preis enthalten ist. Durch die Art der Präsentation entstand für mich ganz selbstverständlich der Eindruck, es handle sich um ein Komplettangebot. Diese fehlende Transparenz ist für mich nicht nachvollziehbar. Ebenso wenig wurde ich darüber informiert, dass bei einem Kaufpreis von rund 300 € zusätzlich noch Versandkosten in Höhe von 15 € anfallen. Auch das halte ich für unangemessen und nicht kundenfreundlich – insbesondere, da diese Information im Verkaufsgespräch offensichtlich nicht kommuniziert wurde. Insgesamt hinterlässt das Ganze bei mir den Eindruck, dass hier bewusst mit emotionalem Druck und unklaren Preisstrukturen gearbeitet wird. Ich bin entsprechend unzufrieden und ärgere mich darüber, mich auf dieses Angebot eingelassen zu haben.

Wir haben uns von Anfang an sehr wohlgefühlt. Schon im Studio wurden wir professionell und herzlich beraten und gut angeleitet (besonders hilfreich, da wir eher zurückhaltend sind und wenig Erfahrung vor der Kamera haben.) Auch bei unserer standesamtlichen Hochzeit wurden wir von den zwei Fotografinnen begleitet, die wunderbare Fotos gemacht haben. Das anschließende gemeinsame Aussuchen der Bilder war sehr angenehm, und mit den Ergebnissen sind wir äußerst zufrieden. Empfehlen wir definitiv weiter!

Ich war mit meiner Tochter zwecks Passbilder hier. Ich muss sagen, dass die Fotos wirklich schön geworden sind und ich das erste Mal zufrieden bin mit einem Passfoto von mir. Wirklich schön ich freue mich auf meinen neuen Pass und auf den meiner Tochter. Ein gemeinsames Bild haben wir noch bekommen welches auch sehr süß geworden ist. Sehr kinderfreundlich, sehr professionell, tolle Arbeit. Die Preise sind definitiv hoch. Allerdings sind die Bilder echt schön. Also ein Passbild für 8-12 Euro ist nicht zu vergleichen mit diesen schönen Passbildern. Vielleicht könnte man die Preise vorab auf der Seite veröffentlichen, damit man als Kunde einen guten Überblick hat. Wir sind sehr zufrieden und kommen wieder.

Wir kamen als Familie gleich bei zwei Anlässen zu der freudvollen Erfahrung eines Fotoshootings bei Urbschat Kleinmachnow. Beim ersten Fotoshooting, einem Schwangerschaftsshooting, wurde auf alle meine Bedürfnisse eingegangen. Die Atmosphäre war locker und es machte uns als Familie richtig großen Spaß. Sogar unsere Tochter, die Amfangs eher schüchtern ist, taute schnell auf und fühlte sich sichtlich wohl. Nachdem unser zweites Wunder auf der Welt war, fanden wir uns beim Neugeborenenshooting ein. Auch da wurde eine liebevolle Atmosphäre geschaffen, um uns und den neuen Erdenbürger gebührend in Szene zu setzen. Auf eventuelle Änderungswünsche wurde stets kundenfreundlich und sehr engagiert eingegangen. Man merkt, dass es sich um einen Betrieb handelt, bei dem mit Herzblut gearbeitet wird. Alles in allem eine runde Sache. Zur Einschulung unserer Tochter kommen wir wieder. Danke für diese einmaligen Momente und vielen Lacher Frau Urbschat.