Lesandra Ertelt
Die Fotos auf der Homepage gefallen mir nach wie vor, jedoch bin ich leider nicht in den Genuss gekommen, selbst meine Erfahrungen mit der Fotografin in Form eines Fotoshootings zu machen. Ich vergebe nur einen Stern, weil mir ihr Geschäftsgebaren missfällt. Sie hat sich mir gegenüber unprofessionell verhalten. Zum Hintergrund: Mir hat die Internetpräsenz sehr gut gefallen, weshalb ich gern ihre Dienstleistung in Anspruch nehmen wollte. Um mir den Termin zur Hochzeit zu sichern, fragte ich bereits über einem Jahr im Voraus an. Die Freude war anfänglich sehr groß, da ich mündlich und per WhatsApp eine freundliche und verbindliche Zusage erhielt. Ich sollte einen schriftlichen Vertrag unterschreiben, was ich gern tun wollte. Man teilte mir mit, ich hätte noch viel Zeit dazu. Ich vergewisserte mich zwischendurch, dass der Termin auch steht. Die Fotografin beruhigte mich. Aufgrund von persönlichen Umständen, konnte ich nicht persönlich erscheinen, weshalb ich meinen Verlobten zur Vertragsunterzeichnung vorbeischicken wollte. Das lehnte sie ab. Ich schlug vor, dass wir uns die Verträge online zustellen würden, was zugesagt wurde. Plötzlich brach der Kontakt ab, bis sie mir schrieb, dass ihre Bekanntin auch ihre Dienste zum bereits für uns vereinbarten Termin wünscht. Ich müsse das verstehen und sie würde mir andere Fotografen empfehlen. Ich war geschockt. Fazit: Ein zugesicherter Termin sollte allein aus Anstand eingehalten werden. Mag sein, dass sie ihrer Bekanntin einen Gefallen erweisen wollte, aber dafür ihre berufliche Integrität opfern, empfinde ich sehr fragwürdig. Liebe Bräute, sichert euch schnellstmöglich schriftlich ab, dann habt ihr wenigstens ein Anrecht auf eine Ausgleichszahlung.
