N8FANG Eventhelden GmbH

Bis gestern war ich richtig begeistert darüber, wie gut das mit der Fotobox geklappt hat. Der Aufbau war einfach und unkompliziert, Retourscheine lagen bei, die Gäste hatten Spaß. Wie gewünscht haben wir die beiden Pakete am 1. Werktag nach unserer Feier zurück gebracht. Gestern, also 10 ganze Tage später, bekam ich eine Mail in der darauf hingewiesen wurde, dass Toner und Druckerpapier fehlen würden und ich dieses nachsenden solle. Die Sache ist nur: Wir haben ALLES zurück geschickt und weder Toner noch Ersatzpapier benötigt. Ich finde es ganz schön dreist, erst mal viele Tage später damit um die Ecke zu kommen, dass angeblich etwas fehlt und dann am nächsten Tag plötzlich verlauten zu lassen, es wäre alles da (aha, ich dachte, Toner würde auch fehlen?!!) bis auf das Druckerpapier. Liebe Leute, so geht's nicht. Man bezahlt n Haufen Geld für die Box, schickt alles ordnungsgemäß und fristgerecht zurück und dann so was. Normalerweise bin ich überhaupt kein Fan vom Schreiben schlechter Bewertungen, aber hier fühle ich mich wirklich veräppelt.

Absolute Empfehlung. Wir hatten eine Fotobox für unsere Hochzeitsfeier gebucht. Anlieferung und Abholung haben reibungslos geklappt!! Im Vorfeld hatte ich noch Änderungswünsche, welche direkt problemlos umgesetzt wurden. Mitarbeiter waren alle super freundlich. Riesen Dankeschön!! 🙏🏼

Schon lange habe ich so einen Service nicht mehr erlebt... Ich habe eine Fotobox bei den Eventhelden gekauft, eine Woche später war sie schon fertig. Ich habe angegeben, dass ich sie abholen möchte, was ich jedem nur empfehlen kann. Ich kam dort an und es wurde sich tatsächlich sehr viel Zeit für mich genommen und mir wurde alles bis auf das kleinste Detail erklärt. Es wurde sich 2 Stunden Zeit für mich genommen und das ist ein Service, den es heutzutage nicht mehr oft gibt. Ich werde definitiv wieder dort bestellen. Übrigens der Kaffee schmeckt auch Super :) Danke für diesen tollen, schnellen und zuvorkommenden Service!

Wir hatten eine Fotobox für unsere Hochzeit am 26.05.2022 gemietet und können uns nur nochmals in alle Form bedanken. Von der Kommunikation im Vorfeld, der Einhaltung der Vereinbarungen hinsichtlich Anlieferung und Abholung (und das trotz Feiertag) sowie der Fotobox selbst, alles wirklich perfekt! Auch Rückfragen wurden via E-Mail oder telefonisch immer direkt beantwortet. Solch ein toller Service ist definitiv nicht selbstverständlich. Ein großes Lob auch nochmals an den sehr freundlichen Herrn, der die Fotobox angeliefert, aufgebaut und auch wieder abgebaut und abgeholt hat. Super freundlich und alles reibungslos. Klasse Team insgesamt. Wir empfehlen Sie gerne weiter!

Wir haben die Fotobox für unsere Hochzeit ausgeliehen. Es war von A-Z alles perfekt die Box war eine Woche vorher da, sodass wir in Ruhe testen konnten. Die Box war einfach zu bedienen und fertig eingestellt mit unserem ausgewähltem Design. Einschalten und loslegen ist das Motto. Die Box war die ganze Nacht in Dauernutzung, besonders die Kinder hatten Spaß. Ich kann sagen im Vergleich zu anderen Boxen diese hier macht extrem gute Bilder und gute Ausdrucke - daher besonder empfehlenswert. Kommunikation - Rücklieferung alles vorbereitet. Perferkt - jederzeit wieder. Danke an das Team. LG

Wir hatten letztes Wochenende eine Fotobox von N8FANG Eventhelden auf unserer Hochzeit. Die Fotobox wurde mehrere Tage vor unserer Hochzeit geliefert und war am Abend der absolute Renner. Es sind tolle Fotos entstanden und die Gäste waren begeistert. Absolut weiterzuempfehlen. Würde ich direkt wieder buchen. Weiter so :)

Wir hatten die Fotobox für unsere Hochzeitsfeier gemietet und sie war jeden Cent wert! Der Aufbau war total unkompliziert, das Fotopapier und die Toner hätten für das 10fache an Bildern gereicht. Für mich war dann noch die Überraschung, dass alle Bilder auf dem internen Stick gespeichert werden und man diesen einfach abziehen, und behalten kann. Die Beigabe der kleinen Schablonen ist ganz nett - ich hatte zusätzlich noch etwas Kram aus der Faschingsabteilung dazugelegt. Auch die Rückgabe war einfach unkompliziert. Nebenbei sind auch ganz tolle Bilder entstanden - wo man schon einen Fotografen dahinter vermutet hatte :-) Wirklich ein tolles Andenken!

Ich beginne mit dem Fazit: **NIE WIEDER!** Ich habe eine digitale Fotobox gebucht und ein Printlayout sowie einen Text ausgewählt, was mir auch in der Bestellbestätigung bestätigt wurde. Allerdings wurde das ausgewählte Printlayout nach den gemachten Bildern nicht angezeigt. Nach meiner Kontaktaufnahme wurde mir mitgeteilt, dass das Printlayout nur in Verbindung mit einem Drucker verfügbar ist. Weder auf der Website, noch in der Bestellbestätigung oder anderweitig wurde im Vorfeld darauf hingewiesen, dass das Printlayout ausschließlich mit der Print-Option der Fotobox verfügbar ist. Der Kundenservice war nicht lösungsorientiert, sondern suchte nur nach Ausreden. Es wurde mir gesagt, dass ich selbst schuld sei, da man das doch hätte ahnen können. Für mich war jedoch klar: Entweder druckt man die Bilder direkt vor Ort oder man erhält sie ausschließlich digital. Auch die Höflichkeit ließ zu wünschen übrig. Bei der Kontaktaufnahme via WhatsApp wurde ich nicht einmal begrüßt. Zudem ist die Fotobox wackelig auf dem Ständer und nicht fixiert, sodass sie ständig von Kindern gedreht wurde. Auch die Fotoqualität war oft nicht zufriedenstellend. Bei Bildern, auf denen die Gäste in zwei Reihen standen, war die zweite Reihe häufig unscharf.