Photogenika | Fotostudio Westend-München

Im Rahmen eines B2B-Events im Juni 26 hatten wir die Freude mit Barbara von Photogenika zusammen zu arbeiten. Ihre Fotos gefallen uns richtig gut. Auch war der Austausch mit ihr sehr angenehm, ruhig und stets respektvoll. Was für uns eine Fotografin professionell macht ist, wenn sie beim Event den Gästen nicht auffällt. "Hatten wir eigentlich einen Fotografen? Ich weiß es nicht." Und am Ende wirst du mit wunderschönen Momenten auf Bild gebannt überrascht. "Ja, es war eine Fotografin vor Ort. Schau her." Danke für die schönen Erinnerungen, dir Barbara und euch von Photogenika weiterhin viel Erfolg. Wir würden uns freuen mal wieder mit euch arbeiten zu dürfen. Auf bald und liebe Grüße, Janine und Ingo Entprima Live

Wir hatten das Neugeborenen Shooting (120 Min.) gebucht. Die Atmosphäre war total angenehm, für Wickeln, Stillen und Beruhigen war genug Zeit. Dazwischen wurden sehr schöne und vielseitige Aufnahmen gemacht, was an dem Tag wirklich nicht einfach war :) Danke für die Anleitung, Kompetenz und schöne Erinnerung. Ich kann Photogenika nur weiterempfehlen.

Ich muss hier unbedingt mal eine Top Rezension hinterlassen. Die Photogenika Fotografen waren nun schon zum dritten Mal bei uns im Kindergarten zum Kita Fotos machen. Vom Kontakt, bis hin zur Vor - Organisation (ein Plakat mit der Info, wann, wo, wie der Kita Fotograf zu uns ins Haus kommt) inkl. super einfacher Anmeldung der Kinder per QR Code bis hin zum Fototermin selber, hat alles immer einwandfrei und super professionell geklappt. Die Fotografen waren jedesmal total lieb und sympathisch und haben es geschafft, die Kinder mit lustigen Sprüchen auch ganz natürlich zum Lachen zu bringen. Außerdem gab es je nach Jahreszeit, richtig schöne Hintergründe - bunt, beige, weihnachtlich, sommerlich mit großem Kranz zum drin Sitzen - echt schön! Das ganze war außerdem honorarfrei, erst bei Bestellung der fertigen Bilder, wurde dann für Kosten berechnet. Die Preise sind für die Qualität der Fotos absolut angemessen und man kann aus ganz unterschiedlichen Produktpaketen das auswählen, was man haben möchte. Außerdem waren die Bilder schon immer nach nur zwei Tagen abrufbar, super schnell! Wir haben bisher immer die tollsten Fotos von unserem Kind bekommen, er fand es auch total lustig und hat gerne mitgemacht! Ich kann deshalb Photogenika wirklich weiter empfehlen und wir würden sie auch immer wieder gerne für die Kita buchen! :-)

Ich hab heute SEHR schnell Passbilder gebraucht und hatte zuvor extra angerufen weil ich schon wusste dass das eng wird für mein Termin bei der Führerscheinstelle. Die freundliche Mitarbeiterin hat alles super schnell und kompetent abgewickelt (Vieleicht 3min), so dass ich meinen Termin noch pünktlich wahrnehmen konnte. Einfach Großartig!

Das Fotoshooting selbst lief gut, allerdings war die Bildauswahl eine reine Enttäuschung.Die Kunden dürfen ihre Bilder nicht selbst auswählen,die Auswahl wird vorher von den Mitarbeitern getroffen. Man kann lediglich entscheiden,ob man 15 oder 30 Fotos von dieser Vorauswahl möchte. Außerdem wurden die Bilder schon im Voraus in den Farben gedruckt, die die Mitarbeiter schön fanden.Man zahlt so viel Geld und darf weder selbst entscheiden,welche Bilder man möchte,noch in welchen Farben diese gedruckt werden sollen. Das kann ich überhaupt nicht nachvollziehen,da die Bilder am Ende beim Kunden bleiben und jeder einen anderen Geschmack hat. Nur wenn man sich beschwert, so wie ich, werden einem alle Bilder gezeigt.Dann muss man jedoch erneut draufzahlen, was extrem ärgerlich ist.Um Enttäuschungen und Ärger zu vermeiden, sollte man den Kunden vorher informieren, dass Sie ihre Bilder nicht selbst auswählen dürfen. Wie die Mitarbeiterin unten gesagt hat, dass nur die besten Bilder ausgewählt werden, stimmt überhaupt nicht. Es waren einige schönere Bilder dabei als die, die ausgesucht worden sind. Die Bilder waren nicht technisch fehlerhaft oder unscharf. Hätte ich mich nicht beschwert, wären die schönen Aufnahmen weg und ich hätte einige nicht schöne Aufnahmen wo der Gesichtsausdruck nicht gut aussieht. Zusätzlich möchte ich erwähnen, dass die Bildqualität eher magazinartig aussieht.Bei einem so hohen Preis erwartet man Perfektion.Bei einem anderen Studio habe ich für 330 € ganze 60 Bilder plus einen Panorama-Rahmen bekommen und die Qualität war hervorragend. Es wäre nett wenn man den Kunden vorab mitteilen würde dass man nicht alle Aufnahmen zeigt. Das spart beiden Seiten den Ärger. Generell kann ich dieses Fotostudio nicht empfehlen, da nicht alle Aufnahmen gezeigt werden, Sie viel zu teurer sind und die Bilder keine gute Qualität haben.

Ich habe das Studio nun mehrmals besucht, und kann es nur empfehlen! Gerade mit jüngeren Kindern waren Passfotos innerhalb weniger Minuten und ohne Stress fotografiert. Auf eine Reklamation wurde sehr professionell und freundlich reagiert.

Hat alles super geklappt 🙌, viel besser als die Fotoboxen. Bin gleich drangekommen auch ohne Termin.

Bei uns handelte es sich um Kindergartenbilder letztes Jahr. Grundsätzlich habe ich als Mutter ein Problem damit, wenn kindbezogene Dienstleister so auftreten, als würden Babys mit einem Topf Gold den Geburtskanal hinunterrutschen. Unsere Kinder sind leider keine Kobolde, trotzdem wird man im Leben mit Kind großzügig rechts und links abkassiert. Pro KiGa-Kind möchte Photogenika gern 75€ Umsatz machen, das finde ich unangemessen. Ja, es gibt günstigere Pakete, da sind jedoch keine digitalen Dateien dabei, um andere Formate (bspw auch Photoleinwände) oder schlicht weitere Abzüge anfertigen lassen zu können. Es gibt auch nicht die Möglichkeit, Dateien einzeln für einen Aufpreis zu erwerben, nur im Bulk für 75€, bzw. die Differenz, die beim jeweiligen Photoausdruckspaket noch zu den 75€ fehlt. Dann muss ich sagen, dass man bei einem erwünschten Umsatz dieser Höhe eigentlich erwarten darf, dass besonders den kleinen Mädels vor dem Shooting mal kurz durch die Haare gekämmt wird. Das sind Kindergartenkinder, die herumtoben und bei denen ohne Schaum und Spray zum Zeitpunkt des Photos die Haare dementsprechend nicht mehr so superschön sitzen, wie zu dem Zeitpunkt, als sie von Mama/Papa morgens abgegeben wurden. Die richtige Enttäuschung waren dann aber die gelieferten Photos. Wie bereits von anderen beschrieben, ist die Druckqualität wirklich minderwertig und für den Preis und ein tatsächliches Photostudio einfach beschämend. Wir hatten daraufhin entschieden, in diesem Jahr auf KiGa-Photos zu verzichten, anscheinend teilte ein Großteil der Eltern allerdings diese Haltung, sodass ein anderer Anbieter eingeladen wurde. Das Ergebnis waren natürliche und wunderschöne Photos, von jedem Photo, das zum Ausdruck ausgewählt wird, gibt es die dazugehörige Datei per Mail zugeschickt und das ganze auch noch günstiger. Die Kindergartenphotographie von Photogenika kann ich somit nicht empfehlen, sie punktet in keinem Bereich, weder beim Engagement (andere bringen Requisiten mit, machen Themenshootings zB saisonal usw), noch bei der Vorbereitung der Kinder oder der Durchführung (ja, wir Eltern stehen auf fröhlich aussehende Kinder, verklagt uns), noch bei Qualität, Kundenorientiertheit oder Preis. Sehr enttäuschendes Erlebnis und für uns leider ein echtes Geschenk, dass sie nicht wieder eingeladen wurden... Nachtrag: Schön, dass Sie sich die Zeit nehmen, auf Rezensionen zu reagieren, den Eindruck, dass Sie "Rückmeldungen ernst nehmen" habe ich jedoch nicht, denn im Prinzip sagten Sie, dass keiner der benannten Kritikpunkte wahrheitsgemäß sei und viele zufriedene Kunden das in Ihren Augen auch bestätigen. Falls sich der Bestellvorgang verändert hat, ist das sicher wünschenswert, letztes Jahr gab es über das Menü jedoch NICHT die Möglichkeit, digitale Dateien einzeln auszuwählen und zu erwerben und was die Qualität angeht, wurde diese auch nicht nur von mir bemängelt, "doch, die Qualität ist gut" ist mEn keine adäquate Reaktion...