PicturePeople Fotostudios Zentrale

Seit Tagen versuche ich die Zentrale in jeder Stunde telefonisch zu erreichen aber ohne Erfolg! Somit sehr unprofessionell und unzuverlässig! Es gibt eine Aktion mit Lidl zusammen die aber nicht funktioniert bzw. Nur zum anlocken da ist. Am besten Finger weg von dieser Firma!

Studio Bonn. Leider nicht mehr empfehlenswert. War über die vergangenen 5 Jahre dort mehrfach für diverse Shootings und immer zufrieden. Leider war der letzte Besuch und der anschließende Umgang absolut enttäuschend! Wir haben für rund 300€ ein Familienshooting gebucht. Leider sind ein Großteil der Bilder unscharf geworden, wobei dies vermutlich auf den falsch gesetzten Autofokus zurückzuführen war. Wir hatten dies im Anschluss reklamiert, wobei uns erstmal nur widersprochen wurde. Keinerlei Entschuldigung, keinerlei Hilfsbereitschaft oder gar ein Entgegenkommen. Im Anschluss gab es dann von der Hauptgeschäftsstelle ebenfalls nur eine plumpe Antwort, dass man keinerlei Unschärfe sehen würde. Geht man so mit wiederkehrenden Kunden um? Wir, 5 Personen aus 2 Familien werden jedenfalls nie mehr zu diesem Anbieter gehen und ihn auch nicht weiterempfehlen.

Hab einen Gutschein erworben, allerdings ist es schwierig den Gutscheincode online zu erhalten. Nach 5 Tagen Diskussion werde ich den Gutschein wohl in den Müll werfen, schlechter Kundenservice, daher würde ich am liebsten keinen Stern vergeben. Nie wieder.

Wir waren im August wegen einem Iris-Shooting in Stuttgart im Königsbau dort. Absolute Überforderung der Mitarbeiter beim Shooting und anschließend. Nach einem Monat haben wir mal nachgefragt, wann die Bilder fertig sind. Es wurde beim Shooting gesagt, dass es 5 Werktage dauern kann, bis die Bilder fertig sind. Im September haben wir dann die ersten Entwürfe bekommen, die mehr als unterirdisch waren. Die grünen Augen (mit denen auf der Website geworben wird, dass sie was werden) waren weiß, völlig inakzeptabel. Wir haben dann nochmals nachgeshootet, auch der zweite Entwurf war schlecht. Ich bin dann ein drittes Mal hingefahren, um zu versuchen ein gutes Ergebnis zu erzielen. Der Versuch scheitete auch, ich trat dann vom Kaufvertrag für die Großformate zurück. Daraufhin wurde mit gesagt es würde sich jemand bei mir melden, was nicht geschehen ist. Erst durch einen Anwalt bin ich an die gekauten Dateien und mein Geld gekommen. Finger weg! Ich geh dort nie wieder hin! Völlig inkompetent und schlechte Arbeit!

Leider kann man den Standort in Recklinghausen noch nicht bewerten, deswegen erfolgt dies hier. Wir waren zum ersten Babyshooting dort. Leider konnten wir unserem Zwerg nicht das gewünschte Outfit anziehen, da es in der Filiale im wahrsten Sinne des Wortes a****kalt war, sodass wir ihm das nicht zumuten konnten. Selbst wir haben nach einer Zeit im Pulli gefroren und waren froh, als das Shooting beendet war. Sorry, aber gerade bei geplanten Shootings mit so Kleinen sollte man darauf achten. Dadurch haben wir auch nur die Fotos, die im Gutschein beinhaltet waren, gewählt und nur noch eins zusätzlich. Gerne hätten wir noch mehr Fotos gehabt, aber das machte für uns so keinen Sinn. Eine YourShootingCard, die ebenfalls im Gutschein beinhaltet war, haben wir nicht erhalten. Das Makeup ebenfalls nicht, was aber durch Corona schon erwartet wurde. Die zwei Sterne gibt es lediglich für den tollen Fotografen (Florian??), der wirklich bemüht war. Das nächste Shooting wird sicherlich woanders gemacht werden.

Leider sehr enttäuscht, vom Studio in Düsseldorf Schadow-Arkaden. Ergebnis der Passfotos wie beim Automaten. Mein Grund einen Fotografen aufzusuchen war, dass ich zumindest professionelle Anweisungen erhalten, den Kopf so zu halten, dass die Passfotos nicht wie Fahndungsfotos aussehen. Leider blieben diese Anweisungen aus, es wurden schnell zwei Fotos gemacht und das war es. Beide gleich schlecht, es blieb nur die Entscheidung zwischen Pest oder Cholera. Es wurde dann noch ein "schönes" Foto gemacht. Leider auch hier keine Profi-Anweisung, sondern nur die Ansage, jeder hat eine Schokoladenseite, zeigen Sie diese. Bin ich Fotograf, sehe ich mich durch die Linse? Nein, also ein wenig mehr Leute mit AUGEN wäre schön. Ich brauche neue Fotos, ich denke dies werden die teuersten Ausweise, die ich je hatte.

ich möchte Gutschein auflösen. Leider eine Absage bekommen, ich habe zurückgerufen, keiner ist dran. Es ist immer so. Der/Die Fotograf-in meldet sich auch nicht. Ich kaufe kein Gutschein mehr, wenn so was passiert.

Wir haben uns mit einem Problem an die Zentrale gewendet, da wir ein shooting hatten, das absolut nicht unseren Wünschen entsprach und wir anderes von picture People gewohnt waren. Uns wurde schnell und freundlich weitergeholfen und eine Wiedergutmachung angeboten. Super Service 👍