Marcel Elsaesser
Wir waren komplett von den Fotos seiner Webseite überzeugt und ganz aus dem Häuschen als wir eine Zusage bekamen. Nach einem Telefonat haben wir einen VERTRAG UNTERSCHRIEBEN und es gab dann auch ein persönliches Kennenlernen und Abstimmung wie wir uns die Fotos vorstellen. Alles sehr sympathisch. Die große Überraschung kam dann drei Wochen vor der Hochzeit als Sebastian uns mitteilte, dass er die Hochzeit doch nicht fotografieren könne. Es täte ihm sehr leid, und er hätte bisher noch nie etwas absagen müssen. Wir könnten uns guten Gewissens an sein Fotografen-Netzwerk aus dem Vertrag wenden um Ersatz zu finden. Keine weitere Erklärung oder Unterstützung. Die Suche im Netzwerk war vergeblich - keiner konnte einspringen, da alle bereits komplett ausgebucht waren. Wir mussten uns zwei Wochen vor unserer Hochzeit einen neuen Fotografen suchen. Hoch unprofessionell.