Stefan Gülzow
Termin telefonisch vereinbart, nur um dann vor Ort zum entsprechenden Zeitpunkt mit einem ahnungslosen Blick von der Assistentin mit den Worten "Der Chef ist erst in 2 Stunden wieder da, da kann ich jetzt auch nichts machen..." empfangen zu werden. Kundenbindung funktioniert anders. Vorher wurde sogar noch die Telefonnummer übergeben. Eine kurze Absage hätte nicht geschadet und mir eine sinnfreie Anfahrt erspart. Danke, echt...






