studioline Fotostudio Bremen Weserpark

War dort für Passfotos, steht ohne Termin, schlussendlich habe ich doch ein Termin für in 30 Minuten bekommen. Fotos sind gut, aber es wurden einfach mehr Fotos ausgedruckt um Sie mir dann zu verkaufen, als ich dankend ablehnte hieß es oke. Auf meine Nachfrage was nun mit den Bilder passiert wo ich drauf zu sehen bin, kam nur ja weg. Blöde Masche Leuten was aufzudrängen was Sie garnicht möchten. Das war aber Schonmal der Fall vor 5 Jahren, aus Kundenbeschwerden wird hier nicht gelernt.

Das Fotoshooting fand im Photostudio in sehr angenehmer, aber professioneller Atmoshäre statt. Die Fotos sensationell gut und von erstklassiger Qualität. Ein besonderer Dank geht an die Fotografin Laura für das Fotoshooting und die erstklassige Arbeit. Sehr empfehlenswert!

Wir waren zum ersten mal im Weserpark für ein Familienshooting mit unseren 3 Kindern und werden nie wieder zu Studioline gehen. Empfangen wurden wir schon recht abgehetzt trotz das wir ein Termin hatten. Zeit zum ankommen für die Kinder war auch nicht, Kleinkind hat nur geweint und Fotos sind kaum welche zustande gekommen und die es gibt sind einfach schlecht. Wir sind jedes Jahr die letzten 6 Jahre in der Waterfront gewesen und waren immer zufrieden, aber im Weserpark einmal und nie wieder. Personal wirkte extrem gestresst, man fühlte sich wie in ner Massenabfertigung und man hat sich keine Zeit genommen für Fotos und die Bearbeitung danach.

Wir haben zu unserer Verlobung ein "Love Story" Shooting Gutschein bekommen. Bei der Terminbuchung online habe ich angegeben, dass wir beide eher Kamerascheu und Shooting unerfahren sind. Ein paar Tage vor dem Termin wurde ich angerufen um nochmal zu prüfen, ob der Termin weiterhin passt. Die nette Dame meinte auch, dass wir das mit der Kamerascheue schon hinbekommen. Als wir dann zum Termin im Studio waren wurden wir von einer desinteresierten Fotografin empfangen und direkt nach hinten geführt. Wir wurden kurz gefragt, was für ein Shooting wir gebucht hatten, was schon etwas komisch war, da das doch sicher in der Reservierung stand. Wir haben direkt nochmal angesprochen, das wir es nicht gewohnt sind vor der Kamer zu stehen und uns dabei nicht so wohl ist. Sie hat dann direkt mit dem Shooting begonnen, ohne nach unseren Namen zu fragen, sich vorzustellen oder zu fragen, was wir uns für Fotos wünschen. Sie hat uns dann mit "stellen Sie sich so hin und legen Ihre Hand so hin" positioniert, wobei wir oft verwirrt waren wen von uns sie jetzt meint. Wir waren die ganze Zeit recht steif, was man auf den Bildern leider auch sieht. Die Atmosphäre war sehr kühl und die Fotografin hat ständig auf die Uhr geguckt als wäre sie im Stress. Sie hat uns posieren lassen, als würden wir Buisness Bilder für eine Imobilienmakler Seite machen. Unter "Love Story" habe ich mir etwas anderes vorgestellt. Nach dem Shooting hat sie Bilder vorsortiert und uns nach 10 min dazugeholt. Wir haben dann gemeinsam aussortiert. Hier hatten wir das Gefühl, dass sie uns überreden wollte mehr Bilder zu kaufen als wir wollten. Wir haben dann noch zwei weitere Bilder genommen (7 Bilder insgesamt, 5 ausgedruckt). Sie hat dann gesagt, dass die Bilder in 20 mim ausgedruckt sind und wir solange Bummeln könnem, das haben wir getan. Nach 20 min hat uns eine Kollegin eine Box gegeben. Von den 5 Bildern hatten 4 einen grauen Filter drüber gelegt, der uns gar nicht gefallen hat. Die Kollegin meinte dann, dass das die Filter sein müssen, die wir uns ausgesucht hatten, dabei hatte man uns gar keine Filter oder so gezeigt. Sie hat uns gefragt, welchen Filter wir denn wollen (woher sollen wir das wissen, wenn wir nicht sehen, welche es gibt?). Sie meinte, dass sie auch eigentlich keine Zeit hat, da sie jetzt ein Shooting hat aber der Kunde noch nicht da ist. Und unsere Fotografin? Die ist jetzt eine Stunde in der Mittagspause und danach hat sie auch einen vollen Terminkalender. (Sie hat sich nicht verabschiedet oder angekündigt, dass sie nicht mehr da srin wird, wenn wir wieder kommen). Wir haben uns dafür entschieden nur zwei Bilder mitzunehmen, die digtalen Bilder ohne Filter zugesendet zu kriegen und die anderen drei Bilder ohne Filter nächste Woche raus zu holen. Ich war nach dem Termin einfach total enttäuscht. Zusammengefasst kann man sagen: 1. Gefühlt geht es in dem Studio nur um Massenabfertigung. 2. Unsere "Love Story" oder Persönlichkeit wurde nicht "eingefangen". 3. Die Fotografen waren desinteressiert, gestresst und haben keine Wohlfühlatmosphäre geschaffen. 4. Dieses Erlebnis war das Geld, was man für sowas bezahlen muss, nicht Wert. 5. Ich gehe nie wieder da hin oder würde es niemandem Empfehlen.

Ich war im Studioline im Weserpark, um Passbilder für meine Tochter machen zu lassen, und bin leider sehr enttäuscht. Online wird der Service mit 22,99 € (inkl. 4er-Abzug und Datei) angegeben. Vor Ort habe ich jedoch 28,99 € bezahlt. Erst im Nachhinein, als ich die Rechnung per Mail erhalten habe, habe ich gesehen, dass mir zusätzlich zwei „Maxibilder“ berechnet wurden. Das Problem: Mir wurde nicht gesagt, dass diese extra kosten. Im Gegenteil – mir wurde an der Kasse gesagt, ich könne die Bilder „gerne mitnehmen“, was für mich ganz klar nach einem kostenlosen Zusatz klang. Eine transparente Aufklärung über die zusätzlichen Kosten hat nicht stattgefunden. Auf meine Reklamation wurde nur geantwortet, dass man Kunden „immer“ darüber informiert und eine Rückerstattung nur gegen Rückgabe der Bilder möglich sei. Da ich extra eine längere Strecke zum Weserpark fahren müsste, ist das für mich keine sinnvolle Lösung. Ich empfinde das als intransparent und nicht kundenfreundlich. Für mich war das definitiv der letzte Besuch.

Sehr halbherzig, keine Leidenschaft oder Freude an der Arbeit erkennbar, keine Anmerkung bezüglich Pose, Ausdruck usw, kein kurzes schauen auf das Display angeboten. Erst als Fotos fertig im PC waren, gesehen, dass 90% davon offensichtlich nicht gut sind. Nur ein einziges war ok. Man durfte/konnte dann für einen Aufpreis eins neu machen. Ergebnis: erfüllt Zweck aber sollte (für den Preis) dringend besser werden.

Ohne Termin Passbilder, ja aber dann wird doch ein Termin benötigt. Nicht zu empfehlen. Dann waren wir 15 Minuten später wieder beim Fotosudio und eine Bekannte hatte sofort einen Termin für ihre Passbilder bekommen. Die Welt ist schon komisch. Kundenfreundlich ist anders

Ich hatte mein erstes Babybauchshooting mit Samira. Es sind wunderschöne Bilder dabei entstanden und es war mega schwierig auszusortieren und haben natürlich nochmal welche dazu gekauft. 🙈 Vielen lieben Dank liebe Samira für alles! Ich habe nur positives Feedback zu den Fotos bekommen 🍀