studioline Fotostudio Das Schloss

Wir haben einen Groupon-Gutschein für ein Familienshooting geschenkt bekommen und diesen vor Ablauf der Frist online im Buchungssystem des Studios eingelöst. Der Code wurde problemlos akzeptiert. Nach dem Shooting wurde uns an der Kasse jedoch plötzlich mitgeteilt, der Gutschein sei abgelaufen und könne nicht abgerechnet werden. Um die Situation zu klären, wurde die Studioleitung kontaktiert. Diese behauptete nun, wir hätten vorab überhaupt keinen Gutscheincode eingegeben. Uns wurde vor Ort die volle Summe abverlangt. Am Ende musste extra bezahlt werden, um als vermeintliche „Kulanz“ lediglich zwei Fotos zu erhalten – ein Bruchteil des eigentlich bezahlten Pakets. Dass das Studio unfähig oder unwillig war, den rechtzeitig im System erfassten Code korrekt mit Groupon abzurechnen, wurde komplett auf dem Rücken einer jungen Familie ausgetragen und mit Schutzbehauptungen abgewälzt. Groupon hat den Vorfall aufgrund des Systemfehlers bereits intern geprüft und uns den Gutscheinwert erstattet. Wir fordern die Studioleitung hiermit auf, uns das rechtzeitig gebuchte und bezahlte Fotopaket nun endlich vollständig freizuschalten. Bis dahin können wir dieses Studio aufgrund des extrem unangenehmen Umgangs und der Täuschung vor Ort absolut nicht empfehlen.

Wir hatten ein Babybauch-Fotoshooting bei Alex und sind absolut begeistert. Er ist unglaublich sympathisch, kreativ und hat ein tolles Gespür für schöne Motive und Posen. Besonders beeindruckt hat mich, wie viel Zeit er sich genommen hat. Er ist auf alle Wünsche eingegangen und hat mit viel Geduld und Engagement dafür gesorgt, dass am wunderschöne Ergebnisse entstanden sind. Die Bilder sind wirklich toll geworden und haben meine Erwartungen übertroffen. Wer auf der Suche nach einem Fotografen ist, der mit Leidenschaft arbeitet und dabei eine angenehme Atmosphäre schafft, ist Alex genau richtig. Ich kann Alex von Herzen weiterempfehlen und würde jederzeit wieder ein Shooting bei ihm buchen.

Wir hatten unser Babybauch-Shooting bei Studioline mit Frau Negar und sind begeistert. Sie war von Anfang an super freundlich, professionell und geduldig. Nachdem wir ihr vorab unsere Outfits gezeigt hatten, wusste sie sofort, wie sie liebevolle Details wie die Namenskette, Babyschuhe und das Ultraschallbild perfekt in Szene setzt. Vielen Dank für die tolle Erfahrung – wir können sie nur weiterempfehlen!.

Wir hatten gestern unser erstes Friends-Shooting im Studio in Steglitz und wussten erst nicht, was uns erwartet, aber es war einfach eine tolle Erfahrung! Unser Fotograph Alexander war super freundlich, geduldig und hat sich viel Zeit genommen. Wir kamen mit konkreten Ideen, die Alex mit seiner Professionalität verfeinert hat. Die Atmosphäre war total entspannt, sodass wir uns schnell wohlgefühlt haben und richtig Spaß beim Shooting hatten. Von dem Endergebnis sind wir mehr als begeistert! Die Bilder sind wirklich super schön geworden und eine tolle Erinnerung für unsere langjährige Freundschaft. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Absolute Empfehlung! 🫶🏼👏🏼🩷

Wie es anderen hier auch schon passiert ist, sind wir auf "unkompliziert ohne Termin" reingefallen und wollten Passbilder machen lassen. Wir wurden dann abgewiesen, dass es erst wieder ab 18 Uhr möglich ist. Die Passbilder sollten für ein 7 Jähriges Kind sein. Sehr ärgerlich, weil man dann doch anders geplant hätte. Wir sind dann zu einem anderen Fotoladen gefahren, die nur darüber lachen konnten. Das Foto machen hat 5 Sekunden gedauert und das ausdrucken 4 Minuten? Dafür war also keine Kapazität da?