studioline Fotostudio Hamburg Osdorf Elbe Einkaufszentrum

Das Bewerbungs-Bilder Fotoshooting fand ich richtig gut! Bin begeistert, wie der Fotograf Onur die Bilder gemacht hat; er war auch super freundlich, sympathisch und hat seine Aufgabe perfekt geleistet! Seine Erfahrung und Tipps waren echt hilfreich. Am liebsten hätte ich die ganze Auswahl an Bildern gekauft...An einem Montagabend war das ein positives, aufbauendes Event für mich. Nur weiter zu empfehlen!!!

Wir waren im Februar zu einem Neugeborenen-Shooting dort und es ist sehr viel schief gelaufen. Nachdem ich vor einigen Jahren in einer anderen Stadt mit Studioline sehr gute Erfahrungen gemacht hatte, wollten wir nun dort professionelle Fotos machen lassen. Nach dem Shooting (vom Fotografen kam wenig Eigeninitiative/ Ideen, aber am Ende hatten wir dann doch ein paar nette Motive) haben wir 12 Fotos ausgesucht (Paketpreis ca. 160 Euro?). Uns wurde nahegelegt, die Fotos für 30 Euro aufgrund der abgeblich außerordentlich guten Qualität im Studio ausdrucken zu lassen. Wir sollten dafür 30 Minuten warten. Als ich wiederkam (das Baby war mittlerweile unruhig), war der Fotograf in seiner Pause und daher nicht zugegen. Der Drucker sei auch kaputt. Die Bilder wurden nicht gedruckt. Ich musste trotz langem Anfahrtsweg die Fotos am nächsten Tag abholen. Die Bilder waren falsch zugeschnitten, sodass Körperteile teilweise oder ganz fehlten. Da das erst zu Hause auffiel, kontaktierte ich das Studio. Per Mail wurde mehrfach nicht reagiert. Am Telefon sagte man mir, dass die Chefin mich morgen zurückrufen würde. Sie rief erst eine Woche später an. Ich schilderte ihr den Sachverhalt. Sie war verständnisvoll und gab an, die Fotos selbst erneut korrekt zuschneiden und drucken zu wollen. Ich machte mich also wieder auf den langen Weg, da eine Zusendung per Post nicht möglich war. Die Fotos konnten wieder nicht richtig gedruckt werden. Es gebe neue Drucker, die mit der Software nicht kompatibel seien. Daraufhin bat ich um die Rückzahlung des Geldes. Es wurde eine Reklamation in Gang gesetzt. Bis heute (einige Wochen später) wurde nichts zurückgezahlt. Ich kontaktierte die Filialenchefin also erneut. Sie wollte sich zurückmelden, was sie nicht tat. Der Kundenservice ignoriert meine Mail. Wir sind enttäuscht und verärgert- Professionalität sieht anders aus. Wir haben viel Geld da gelassen und das war es leider überhaupt nicht wert.

Foto-Shooting zu Zweit. Ich hatte über das Glücksrad ein Gutschein gewonnen, wo mir der Grundpreis geschenkt wird. Am Samstag waren dann ich und mein Freund beim Shooting, um den Gutschein einzulösen. Unsere Fotografin war Selma und das Shooting hat super viel spaß gemacht, und die Fotos sehen extrem gut aus. Die haben ein Touch von Hollywood Covershoot, was ich einfach liebe. Danke Selma! Einziger Kritikpunkt geht an Studioline das es nur 10er oder 20er Pakete gibt, wir hätten gerne ein 5er-Foto-Paket geholt. Das ist wirklich schade.

Nicht die Rede wert. Wollten mich mit einem 1.5 jährigen Kind 1.5 Stunden warten lassen! Für ein Passfoto. Service doppelte null. Unbedingt zu anderem Fotostudio gehen - die sollten schließen, wie schlechte Service die haben.

Sehr unfreundliche Mitarbeiterin. Ich war da um für mein Baby pass fotos zu machen. Wo wir angekommen sind würde ich sofort( ohne ein guten tag oder was kann ich für sie tun) von der Mitarbeiterin in einem sehr genervten Ton angesprochen ,wir sollen in eine Stunde wieder kommen weil sowohl sie als auch ihr Kollege beschäftigt sind. Ich hatte nicht mal eine Möglichkeit gehabt Guten Tag zu sagen geschweige eine Frage zu stellen da ich sofort bei der Ankunft sehr unhöflich abgewiesen würde. Kunden freundlicher Umgang sieht leider anders aus. Bin darauf hin zu Konkurrenz in schenefelder Einkaufszentren gefahren wo ich sehr freundlich und professionell aufgenommen würde.

Heute spontan zu dritt erschienen ohne Termin. Dann die Information erhalten das für die Art eigentlich ein Termin nötig gewesen wäre. Onur war super freundlich und konnte uns mit etwas Wartezeit noch unterbringen. Er hat super Fotos gemacht und konnte uns bei der Nachbearbeitung auch unterstützen. Super Service gewesen und voll zufrieden.

Wir hatten am 21.03 unser Fotoshooting. Die Fotografien war eine Zumutung und unfreundlich. Das schlechteste Shooting was wir je gehabt haben. Nie wieder dieses Studio .... echt schade und sehr schlecht für Studioline mit so einer Fotografien. Nachtrag am 11.04: Die Beschwerde an die angegebene Mailadresse bleibt einfach völlig unbeantwortet... einfach nur peinlich wenn man so mit Kritik umgeht ....

Waren heute dort im EEZ und haben Fotos der Familie geschossen. Das Shooting selbst war sehr amüsant und Adam weiß, was er tut. Die Qualität der Bilder ist sehr gut und hat uns überzeugt. Das Shooting selbst hat ca. 30min gedauert und diverse Posen wurden durchgeführt. Ein kleines aber feines Studio mit genug Platz für mehrere Leute. Preis/Leistung ist hier in Ordnung und man kann das Ganze weiterempfehlen hier Bilder zu machen.